Құпиялылық саясаты

PHARMA MANUFACTURE сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттенеді. Осы Құпиялылық саясаты біздің деректерді өңдеу тәжірибемізді және дербес деректеріңізді жинау мен пайдалану тәсілдеріне қатысты сіздің мүмкіндіктеріңізді түсіндіреді.

Дербес деректерді қорғау

Дербес деректерді қорғау жөніндегі құпиялылық саясаты Еуропалық Парламент пен Кеңестің 2016 жылғы 27 сәуірдегі (EU) 2016/679 Регламентіне (бұдан әрі — Регламент) негізделген.

Деректеріңізді неге жинаймыз, сақтаймыз және өңдейміз?

Деректеріңіз мына мақсаттарда жиналады:

• PHARMA MANUFACTURE сұрауларыңызға жауап беріп, сізге ақпарат жібере алуы үшін.
• Веб-сайттың пайдаланылуы туралы анонимді статистика дайындау.
• Клиенттерге қолдау көрсету (қолдау сұрақтарыңызды зерттеп, оларға жауап беру үшін сізден қосымша ақпарат жинауымыз мүмкін).
• Клиенттер мен нарықтың қажеттіліктерін түсіну, жаңа өнімдер мен қызметтерді әзірлеу және маркетингтік коммуникациялар үшін клиенттеріміздің сипаттамаларын талдау.

Жиналған дербес деректер Регламентте сипатталған саясатқа сәйкес өңделеді. Деректерді тек жоғарыда аталған мақсаттарда және қызметті жақсарту үшін PHARMA MANUFACTURE қызметкерлері мен мердігерлері пайдаланады.

Деректеріңізді өңдеуге кім жауап береді?

Осы деректерді өңдеуге жауапты деректерді бақылаушы (controller) — Pharma Manufacture компаниясы. Дербес деректеріңізді өңдеуге қатысты сұрақтарыңыз болса, мына мекенжайға хат жібере аласыз: sales@pharmamanufacture.eu.

Жеке басты анықтайтын ақпаратқа қол жеткізе алатын PHARMA MANUFACTURE қызметкерлері бұл ақпаратты осы Құпиялылық саясатына сай қорғауға міндетті, мысалы, ақпаратты клиентке көрсетіп жатқан қызметтерінен басқа мақсатта пайдаланбайды. Деректерге арнайы жүйелерде өз пайдаланушы идентификаторы мен жеке құпиясөзі арқылы тек тағайындалған және тиісті түрде уәкілеттік берілген PHARMA MANUFACTURE қызметкерлері ғана қол жеткізе алады.

Осы деректерді өңдеуге жауапты деректерді өңдеуші (processor):

• Байланыс формасы толтырылғаннан кейін ақпарат беру мақсатында — PHARMA MANUFACTURE компаниясының уәкілетті қызметкері.
• Келіп түскен тапсырысты өңдеу мақсатында — PHARMA MANUFACTURE компаниясының уәкілетті қызметкері.
• Маркетинг мақсатында — біз келісімшарт жасасқан, маркетинг құралдарын ұсынатын сенімді компаниялар.

Қандай деректерді жинаймыз?

• Байланысу, бізге жазу — аты, тегі, e-mail.
• Жаңалықтар таратылымына жазылу — e-mail мекенжайы.
• Тіркелу — аты, тегі, e-mail, телефон, мекенжай.

Деректеріңізді қанша уақыт сақтаймыз?

Біз дербес ақпаратты, клиент және бизнес ақпаратын мына мақсаттарға қажет болғанша сақтаймыз:

• Сіз немесе ұйымыңыз сұраған өнімдерді, қызметтерді және ақпаратты беру.
• Бізге жіберген сұрауыңыз бойынша сізбен байланысу.
• Осы Құпиялылық саясатына сәйкес сіз жасаған таңдауларды және пайдаланған құқықтарыңызды басқару.

Деректеріңізге қалай қол жеткізіп, дұрыстығын тексеріп, түзетуге болады?

Сіз кез келген уақытта дербес деректеріңіздің көшірмесін сұрауға, сақталған ақпараттың дұрыстығын тексеруге және/немесе бұл ақпаратты түзетуге не жаңартуға құқылысыз. Егер сізден келген сұрау қаралып жатпаса, дербес ақпаратыңызды толық жоюды да сұрай аласыз. Қол жеткізу туралы сұрауыңызды алған күннен бастап 30 күн ішінде біз сақтайтын кез келген дербес ақпаратыңызға тиісті қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін коммерциялық тұрғыдан орынды күш-жігер жұмсаймыз. Кез келген сәтте sales@pharmamanufacture.eu мекенжайына хабарлама жіберіп немесе таратылымдағы сілтеме арқылы хаттардан бас тарта аласыз. Құпиялылығыңыз бен қауіпсіздігіңізді қорғау үшін дербес деректер туралы сұралған ақпаратты бермес бұрын жеке басыңызды растау үшін орынды шаралар қолданамыз.

Сұрақтар немесе шағым бойынша кімге хабарласуға болады?

Дербес ақпаратыңызға қол жеткізгіңіз, оны жойғыңыз (кейбір жағдайларда) немесе түзеткіңіз келсе, хабарласыңыз: осы деректерді өңдеуге жауапты бақылаушы, e-mail: sales@pharmamanufacture.eu. Даулы жағдайда шағымдарды PHARMA MANUFACTURE компаниясының деректерді қорғау жөніндегі қызметкеріне жіберуге болады (e-mail: sales@pharmamanufacture.eu). Құпиялылыққа қатысты шағым берсеңіз, біз сіздің атыңызды және/немесе компанияңыздың атауын, шағымға қатысты адамның атын, e-mail-ды, елді және шағымға себеп болған мән-жайларды жинаймыз. Сіз берген ақпаратты шағымыңызды зерттеу және ол қаралғаннан кейін сізге жауап жіберу үшін пайдаланамыз.

Cookie саясаты

«Cookie» — сіз сайтқа кірген кезде веб-сайт компьютеріңізде немесе мобильді құрылғыңызда сақтайтын шағын ақпарат бөліктері. Олар серверге браузерден ақпарат жинауға мүмкіндік береді, сондықтан сайтқа қайта келген сайын немесе бір беттен екіншісіне өткен сайын оларды қайта енгізудің қажеті болмайды. Cookie файлдарының қалай жұмыс істейтіні туралы толығырақ www.cookiecentral.com сайтынан біле аласыз.

Cookie-ді қалай қолданамыз?

Біздің веб-сайт ұсынылатын қызметтердің сапасын жақсарту үшін cookie файлдарын қолданады. Біз сеанстық, тұрақты және үшінші тарап (серіктестер) cookie файлдарын қолданамыз:

• Жаңа немесе бұрынғы клиенттерді тану үшін.
• Контраст түсі немесе қаріп өлшемі сияқты көрсету параметрлеріңізді есте сақтау үшін.
• Осы сайтта cookie файлдарын қолдануымызға келісім берген-бермегеніңізді есте сақтау үшін.
• Сізге барынша өзекті әрі қызығушылықтарыңызға сай келетін жарнаманы көрсету үшін. Cookie файлдары сондай-ақ жарнаманы көру санын шектеу және жарнамалық науқанның тиімділігін өлшеуге көмектесу үшін қолданылады.
• Сайттың пайдаланушылар қажеттіліктерін қаншалықты қанағаттандыратынын өлшеуге және қажетті жақсартулар енгізуге мүмкіндік беретін сайтты пайдалану туралы сенімді ақпарат жинау үшін.
• Қандай беттерге кіретініңізді және тұтынушы құпиялылығының қандай құралдарын қолданатыныңызды талдау үшін.

Бұл cookie файлдарын қосу веб-сайттың негізгі функцияларының жұмысы үшін міндетті емес, бірақ ол сайтты қолайлырақ шолуға мүмкіндік береді. Бұл cookie файлдарын кез келген уақытта жоюға немесе бұғаттауға болады, бірақ олай істесеңіз, сайттың кейбір функциялары көзделгендей жұмыс істемеуі мүмкін. Кейбір cookie файлдарын осы функциялардың бір бөлігін біз үшін орындайтын үшінші тарап қызмет провайдері орнатуы мүмкін екенін ескеріңіз.

Жеке деректер және оларды беру

Cookie файлдарына қатысты ақпарат сіздің жеке басыңызды анықтау үшін пайдаланылмайды, ал жиналған деректер біздің бақылауымызда сақталады. Бұл cookie файлдары мұнда сипатталғаннан басқа мақсатта пайдаланылмайды.

Cookie-ді қалай басқарасыз?

Cookie файлдарын қалауыңызша басқаруға және/немесе жоюға болады. Компьютеріңізде бар барлық cookie файлдарын жоюға немесе бұғаттауға болады, бірақ олай істесеңіз, сайттың кейбір функциялары көзделгендей жұмыс істемеуі мүмкін әрі сайтқа кірген сайын кейбір параметрлерді қолмен баптауыңыз қажет болуы мүмкін.

Дербес ақпаратыңызды қалай бөлісеміз?

Біз дербес ақпаратыңызды, клиент ақпаратын немесе бизнес ақпаратын бизнес қызметімізге көмектесетін қызметтер ұсынатын компанияларға, мысалы веб-сайт аналитикасы немесе клиенттерге қызмет көрсету үшін, қолжетімді етуіміз мүмкін. Бұл компанияларға дербес ақпаратыңызды, клиент ақпаратын немесе бизнес ақпаратын тек бізге осы қызметтерді көрсету үшін қажет болған жағдайда ғана пайдалануға рұқсат етілген. Біз дербес ақпаратыңызды, клиент немесе бизнес ақпаратын үшінші тараптармен тек осы Құпиялылық саясатында сипатталған тәсілдермен бөлісеміз. Біз дербес ақпаратыңызды үшінші тараптарға басқа жолмен сатпаймыз.