Política de privacidade

A PHARMA MANUFACTURE compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica as nossas práticas de tratamento de dados e as suas opções quanto à forma como os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados.

Proteção de dados pessoais

A política de privacidade relativa à proteção de dados pessoais baseia-se no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (adiante – Regulamento).

Porque recolhemos, armazenamos e tratamos os seus dados?

Os seus dados são recolhidos para:

  • Permitir à PHARMA MANUFACTURE responder às suas questões e fornecer-lhe informação.
  • Preparar estatísticas anónimas sobre a utilização do site.
  • Prestar apoio ao cliente (podemos também recolher informação adicional sua para investigar e responder às suas questões de apoio).
  • Analisar as características dos nossos clientes para compreender as necessidades dos clientes e do mercado, conceber novos produtos e serviços, e para comunicações de marketing.

Os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com a política descrita no Regulamento. Os dados só serão utilizados para os fins acima por colaboradores e subcontratantes da PHARMA MANUFACTURE e com vista a melhorar o serviço.

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

O Responsável pelo Tratamento destes dados é a empresa Pharma Manufacture. Se tiver alguma questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode enviar um e-mail para: sales@pharmamanufacture.eu.

Os colaboradores da PHARMA MANUFACTURE com acesso a informação pessoal identificável são obrigados a proteger essa informação de forma consistente com esta Política de Privacidade, nomeadamente não utilizando a informação para nenhum fim que não seja a prestação dos serviços que realizam para o cliente. Apenas colaboradores designados e devidamente autorizados da PHARMA MANUFACTURE podem aceder aos dados, com o seu ID de utilizador e palavra-passe pessoal, em sistemas específicos.

O Subcontratante responsável pelo tratamento destes dados:

  • Para efeitos de prestação de informação, após o preenchimento do formulário de contacto – colaborador autorizado da empresa PHARMA MANUFACTURE.
  • Para efeitos de processamento de encomendas recebidas – colaborador autorizado da empresa PHARMA MANUFACTURE.
  • Para efeitos de marketing – empresas fiáveis que fornecem ferramentas de marketing, com as quais celebrámos contratos.

Que dados recolhemos?

  • Entrar em contacto, Contacte-nos – nome, apelido, e-mail.
  • Subscrever a nossa newsletter – endereço de e-mail.
  • Registo – nome, apelido, e-mail, telefone, morada.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Conservaremos a informação pessoal, de cliente e de negócio pelo tempo necessário para:

  • Fornecer produtos, serviços e informação que o titular ou a sua organização tenham solicitado.
  • Comunicar consigo sobre um pedido que nos tenha submetido.
  • Gerir as suas escolhas e direitos exercidos ao abrigo desta Política de Privacidade.

Como pode aceder aos seus dados, verificar a sua exatidão e corrigi-los?

Tem o direito de solicitar, a qualquer momento, uma cópia dos seus dados pessoais, de verificar a exatidão da informação detida e/ou de corrigir ou atualizar essa informação. Pode também pedir a eliminação completa dos seus dados pessoais, desde que não esteja em curso nenhum pedido seu. Envidaremos esforços comercialmente razoáveis para lhe facultar acesso razoável a qualquer um dos seus dados pessoais que mantenhamos, no prazo de 30 dias a contar da receção do seu pedido de acesso. Pode, a qualquer momento, cancelar a subscrição de envios, enviando uma notificação para sales@pharmamanufacture.eu ou utilizando a ligação incluída nos envios. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de lhe fornecer a informação de dados pessoais solicitada.

Quais são os pontos de contacto para questões ou reclamações?

Se desejar aceder, eliminar (nalguns casos) ou corrigir os seus dados pessoais, contacte: o Responsável pelo Tratamento destes dados, através do e-mail: sales@pharmamanufacture.eu. As reclamações, em caso de conflito, podem ser dirigidas ao Encarregado de Proteção de Dados da PHARMA MANUFACTURE (e-mail: sales@pharmamanufacture.eu). Se apresentar uma reclamação relacionada com a privacidade, recolheremos o seu nome e/ou o nome da empresa, o nome da pessoa relacionada com a reclamação, o e-mail, o país de localização e os detalhes que deram origem à sua reclamação. Utilizaremos a informação que fornecer para investigar a sua reclamação e para lhe enviar uma resposta assim que a reclamação for analisada.

Política de cookies

Os «cookies» são pequenas informações que um site guarda no seu computador ou dispositivo móvel quando visita o site. Permitem ao servidor recolher informação do navegador, para que não tenha de a introduzir novamente sempre que voltar ao site ou navegar de uma página para outra. Pode saber mais sobre o funcionamento dos cookies em www.cookiecentral.com.

Como utilizamos os cookies?

O nosso site utiliza cookies para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. Utilizamos cookies de sessão, cookies persistentes e cookies de terceiros (parceiros):

  • Para reconhecer clientes novos ou anteriores.
  • Para memorizar as suas preferências de exibição, como as definições de cor de contraste ou o tamanho da letra.
  • Para memorizar se aceitou (ou não) a nossa utilização de cookies neste site.
  • Para enviar um anúncio mais relevante para si e mais adequado aos seus interesses. Os cookies também são utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio e para ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária.
  • Recolher informação fiável sobre a utilização do site, o que nos permite medir até que ponto o site responde às necessidades dos seus utilizadores e fazer as melhorias necessárias.
  • Analisar as páginas que visita e as ferramentas de privacidade do consumidor que utiliza.

Ativar estes cookies não é estritamente necessário para o funcionamento das principais funções do site, mas proporcionar-lhe-á uma melhor experiência de navegação. No entanto, pode eliminar ou bloquear estes cookies a qualquer momento, mas, se o fizer, algumas funcionalidades deste site poderão não funcionar como previsto. Note que alguns cookies podem ser colocados por um prestador de serviços terceiro que executa algumas destas funções por nós.

Dados privados e a sua transferência

A informação relacionada com cookies não é utilizada para o identificar pessoalmente, e os dados recolhidos permanecem sob o nosso controlo. Estes cookies não são utilizados para nenhum fim além dos aqui descritos.

Como controlar os cookies?

Pode controlar e/ou eliminar os cookies como desejar. Pode eliminar ou bloquear todos os cookies já existentes no seu computador, mas, se o fizer, algumas funcionalidades deste site poderão não funcionar como previsto e poderá ter de ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um site.

Como partilhamos a sua informação pessoal?

Podemos disponibilizar a sua informação pessoal, informação de cliente ou informação de negócio a empresas que nos prestam serviços de apoio às nossas atividades comerciais, como análise do site ou apoio ao cliente. Estas empresas estão autorizadas a utilizar a sua informação pessoal, informação de cliente ou informação de negócio apenas na medida do necessário para nos prestarem esses serviços. Só partilharemos a sua informação pessoal, de cliente ou de negócio com terceiros nas formas descritas neste Aviso de Privacidade. Não vendemos, de outro modo, a sua informação pessoal a terceiros.