Politique de confidentialité

PHARMA MANUFACTURE s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques de traitement des données et vos options concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

Protection des données personnelles

La politique de confidentialité relative à la protection des données personnelles repose sur le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « le Règlement »).

Pourquoi collectons-nous, conservons-nous et traitons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour :

Permettre à PHARMA MANUFACTURE de répondre à vos demandes et de vous fournir des informations.
Établir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
Fournir un support client (nous pouvons également recueillir des informations complémentaires auprès de vous pour instruire et répondre à vos demandes d’assistance).
Analyser les caractéristiques de nos clients afin de comprendre les besoins des clients et du marché, de concevoir de nouveaux produits et services, et à des fins de communication marketing.

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique décrite dans le Règlement. Les données ne seront utilisées qu’aux fins ci-dessus par les employés et sous-traitants de PHARMA MANUFACTURE et afin d’améliorer le service.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le Responsable du traitement chargé du traitement de ces données est la société Pharma Manufacture. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à : sales@pharmamanufacture.eu.

Les employés de PHARMA MANUFACTURE ayant accès à des informations personnelles identifiables sont tenus de protéger ces informations d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité, par exemple en n’utilisant ces informations à aucune autre fin que l’exécution des services fournis au client. Seuls les employés de PHARMA MANUFACTURE désignés et dûment autorisés peuvent accéder aux données à l’aide de leur identifiant utilisateur et de leur mot de passe personnel dans les systèmes concernés.

Le Sous-traitant chargé du traitement de ces données :

Pour la fourniture d’informations, après remplissage du formulaire de contact – collaborateur autorisé de la société PHARMA MANUFACTURE.
Pour le traitement des commandes reçues – collaborateur autorisé de la société PHARMA MANUFACTURE.
À des fins de marketing – sociétés de confiance fournissant des outils marketing avec lesquelles nous avons conclu des contrats.

Quelles données collectons-nous ?

Prise de contact, Nous contacter – nom, prénom, e-mail.
Abonnement à notre newsletter – adresse e-mail.
Inscription – nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les informations personnelles, clients et commerciales aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir les produits, services et informations que vous ou votre organisation avez demandés.
Communiquer avec vous au sujet d’une demande que vous nous avez adressée.
Gérer les choix et droits que vous avez exercés en vertu de la présente politique de confidentialité.

Comment pouvez-vous accéder à vos données, vérifier leur exactitude et les corriger ?

Vous avez le droit de demander à tout moment une copie de vos données personnelles, de vérifier l’exactitude des informations détenues et/ou de corriger ou mettre à jour ces informations. Vous pouvez également demander la suppression complète de vos données personnelles si aucune demande de votre part n’est en cours. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour vous donner un accès raisonnable à toute information personnelle vous concernant que nous détenons, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande d’accès. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des envois, en adressant une notification à sales@pharmamanufacture.eu ou en utilisant le lien figurant dans les envois. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous fournir les informations demandées sur les données personnelles.

Quels sont les points de contact pour toute question ou réclamation ?

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les supprimer (dans certains cas) ou les corriger, veuillez contacter : le responsable du traitement de ces données à l’adresse e-mail : sales@pharmamanufacture.eu. Les réclamations, en cas de litige, peuvent être adressées au délégué à la protection des données de PHARMA MANUFACTURE (e-mail : sales@pharmamanufacture.eu). Si vous déposez une réclamation relative à la confidentialité, nous recueillerons votre nom et/ou le nom de votre société, le nom de la personne concernée par la réclamation, son e-mail, son pays et les détails à l’origine de votre réclamation. Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour instruire votre réclamation et vous envoyer une réponse une fois celle-ci examinée.

Politique en matière de cookies

Les « cookies » sont de petites informations qu’un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site. Ils permettent au serveur de recueillir des informations depuis le navigateur afin que vous n’ayez pas à les ressaisir à chaque retour sur le site ou lors de la navigation d’une page à l’autre. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement des cookies sur www.cookiecentral.com.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre site utilise des cookies pour améliorer la qualité des services proposés. Nous utilisons des cookies de session, des cookies persistants et des cookies tiers (partenaires) :

Pour reconnaître les nouveaux clients ou les clients existants.
Pour mémoriser vos préférences d’affichage, telles que les réglages de contraste ou la taille de police.
Pour mémoriser si vous avez accepté (ou non) notre utilisation des cookies sur ce site.
Pour vous envoyer une publicité la plus pertinente possible et la mieux adaptée à vos centres d’intérêt. Les cookies servent également à limiter le nombre de fois où une publicité vous est présentée et à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Recueillir des informations fiables sur l’utilisation du site, ce qui nous permet d’évaluer dans quelle mesure le site répond aux besoins de ses utilisateurs et d’apporter les améliorations nécessaires.
Analyser les pages que vous visitez et les outils de confidentialité que vous utilisez.

L’activation de ces cookies n’est pas strictement nécessaire au fonctionnement des fonctions principales du site, mais elle vous offre une meilleure expérience de navigation. Vous pouvez toutefois supprimer ou bloquer ces cookies à tout moment, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner comme prévu. Veuillez noter que certains cookies peuvent être déposés par un prestataire tiers exécutant certaines de ces fonctions pour notre compte.

Données personnelles et leur transfert

Les informations liées aux cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et les données collectées restent sous notre contrôle. Ces cookies ne sont utilisés à aucune autre fin que celles décrites ici.

Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer ou bloquer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner comme prévu et vous pourriez devoir ajuster manuellement certaines préférences à chaque visite du site.

Comment partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons mettre vos informations personnelles, informations clients ou informations commerciales à la disposition de sociétés qui fournissent des services nous aidant dans nos activités, telles que l’analyse du site ou le service client. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles, informations clients ou informations commerciales uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services. Nous ne partagerons vos informations personnelles, clients ou commerciales avec des tiers que dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons pas autrement vos informations personnelles à des tiers.